Wëllkomm bei Ocbestjet

Dongguan Ocbestjet Digital Technology Co., Ltd.

Den Drécker reagéiert net beim Drécken

Viru kuerzem gouf mäi Computer op eng Systemwiederherstellung gesat, wouduerch ech den Dréckertreiber nei installéiert hunn musst. Obwuel ech den Dréckertreiber erfollegräich nei installéiert hunn an den Drécker eng Testsäit drécke kann, stoussen ech op e Problem: mäi Computer weist datt den Drécker verbonnen ass an den Dréckerstatus net offline ass. Den Dokument ass net am Dréckzoustand pauséiert an ass prett fir ze drécken. Wéi ech awer versichen ze drécken, reagéiert den Drécker net op de Computer.

Ech hunn e puermol probéiert, souwuel de Computer wéi och den Drécker nei ze starten, awer de Problem bleift bestoen. De Problem schéngt net mam Kabel oder der Tëntenpatroun ze dinn ze hunn. Ech froe mech: wat kéint dëse Problem verursaachen?

 

A:

Baséierend op Ärer Beschreiwung kéint et e puer potenziell Problemer ginn, déi dozou féieren, datt Ären Drécker beim Drécken net reagéiert. Hei sinn e puer Schrëtt, déi Dir maache kënnt, fir de Problem ze léisen:

1. Kontrolléiert den Datenkabel: Vergewëssert Iech, datt Dir den originalen USB-Kabel benotzt, deen mat Ärem Drécker geliwwert gouf, well dës Kabelen normalerweis méi zouverlässeg si wéi Optiounen vun Drëttubidder. Wann Dir e méi laange Kabel benotzt (3-5 Meter), probéiert e méi kuerzen, well méi laang Kabelen heiansdo Verbindungsproblemer verursaache kënnen. Wann Dir en Netzwierkkabel benotzt, gitt sécher, datt de Kristallkapp stabil ass an datt et keng Problemer mam Kabel selwer gëtt. Probéiert en anere Kabel ze benotzen fir ze kucken, ob dat de Problem léist.
2. Kontrolléiert den Dréckerport: Klickt mat der rietser Maustast op d'Eegeschafte vun Ärem Drécker a wielt "Port". Vergewëssert Iech, datt de richtege Port fir Ären Drécker ausgewielt ass. Wann Dir en USB-Kabel benotzt, vergewëssert Iech, datt Dir keen Netzwierkkabelport ausgewielt hutt, an ëmgekéiert. Wann Dir en Netzwierkkabel benotzt, vergewëssert Iech, datt Dir de richtege Port fir Ären Drécker ausgewielt hutt.
3. Den Druckertreiber nei installéieren: Probéiert den Druckertreiber ze deinstalléieren an dann nei z'installéieren. Soubal den Druckertreiber installéiert ass, probéiert eng Testsäit ze drécken fir ze kucken ob de Problem geléist gouf. Wann d'Testsäit erfollegräich gedréckt gëtt, start Äre Computer nei a probéiert nach eng Kéier ze drécken. Wann de Problem bestoe bleift, ass et méiglech datt den Hannergrond vum Druckerservice ausgeschalt oder ënnerbrach ass.


Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 04. Juni 2024